Apple y su forma de lanzar actualizaciones

Ya van tres veces las que observo que Apple está cogiendo cierto talante que no deja de ser como mínimo curioso. Caí en la cuenta durante los fatales días del lanzamiento de MobileMe, y ha vuelto a suceder con el lanzamiento de los 2 últimos firmwares para iPhone.

En su momento ya colgué un post al respecto, pero las últimas dos veces dan muestras de que tal vez Apple esté ultilizando gran parte de la comunidad de usuarios como base de pruebas por decirlo delicadamente. Y a los hechos me remito…

Primero Apple puso a disposición de los usuarios el servicio MobileMe, y muy poco después, lo hizo oficial a través de las paginas de la compañía en territorio estadounidense. Pasaron varios días hasta que el anuncio no fue colgado en toda la web de la empresa y en todos los idiomas disponibles. Cuando esto último ocurrió, los principales problemas del servicio ya habían sido subsanados. Los principales, que no todos, ojo.

Es exactamente lo mismo que en el caso de los últimos firmwares para iPhone: ambos fueron colgados sin aviso previo; pocas horas después se anunciaron en las paginas de Apple en territorio estadounidense, y días después, se anunciaron oficialmente en el resto del mundo.

En los tres casos el proceso ha sido el mismo, pero hay más: y es que también en los tres casos el lanzamiento no anunciado abrió -evidentemente- la veda a que millones de usuarios en todo el mundo corriesen a actualizar sus dispositivos, con los consecuentes fallos que ya a estas alturas no hace falta recordar. Es como si en base a esos usuarios, en Apple hicieran acopio de todos los fallos localizados por zonas y retocasen lo que es necesario en cada caso, para posteriormente lanzarlo otra vez con el mismo indicativo de versión.

Esto podría implicar que todos los primeros en actualizarse deberían recibir una nueva versión, pero no. Porque cabe la posibilidad de que los cambios que haga Apple sean hacia sus adentros, y que no se reflejen en el software que lanza para que los usuarios actualicemos, pero que llegado el caso, lo sepamos hacer correctamente. Buena prueba de ello son las explicaciones, tutoriales, paginas especializadas, asistentes on-line, blogs y demás iniciativas que se lanzan para que el usuario tenga toda la ayuda posible por parte de la empresa de la manzana.

Como si lanzasen cada parche, observaran los problemas y dudas que tienen los primeros usuarios al actualizarse, y a partir de aquí improvisasen sobre la marcha. La verdad es que no se me ocurre ninguna otra manera de implementar este tipo de cambios a nivel mundial, donde cada usuario y sus circunstancias son un mundo aparte del resto.