22Jul 08

iPhone 3G en España: Estrategia o Desastre?

RuP

Teléfonica y Apple se han visto superadas por la demanda del nuevo iPhone 3G. A día de hoy, hay mucha gente intentando hacerse con el nuevo smartphone y pocos lo consiguen. Parece ser que la llegada de una nueva remesa es inminente, pero el secretismo continua. ¿Se trata de una estrategia de marketing por parte de Apple y Telefónica para aumentar la expectación y cosechar titulares en todos los medios?, ¿Quieren convertir al iPhone en objeto de culto, el móvil más cool, el más deseado, el imposible de conseguir?, ¿Son tan ineptos que no han previsto el stock suficiente para satisfacer la demanda existente convirtiendo el lanzamiento en un desastre?.

Personalmente opino que tanto a Apple como a Telefónica, les interesa vender móviles a una y conseguir clientes a la otra, por tanto, no entiendo cómo esto ha sobrepasado a dos empresas de tal calibre. De Telefónica me lo esperaba, pues es de todos conocida su incapacidad comercial y su generalmente nefasto servicio al cliente. A Apple la jugada le ha salido redonda: han conseguido un impacto publicitario inmenso con una inversión mínima por no decir inexistente, y tarde o temprano, venderán todos los teléfonos de igual modo.

Telefónica tenía la sartén por el mango hasta ayer, pero el anuncio de la herramienta para liberar el teléfono, permitirá utilizarlo con cualquier operadora (todavía no funciona del todo con el nuevo modelo, pero con el modelo original funciona perfectamente). Por tanto, vamos a volver al llamado mercado gris de iPhone de inmediato, de hecho ya se pueden comprar a través de internet, liberados y funcionando con cualquier operador.

Creo que Telefónica va a tener que esforzarse mucho y rápido para satisfacer la demanda existente, los usuarios normalmente preferirían comprar un iPhone oficial aunque tengan que atarse 24 meses a un contrato, pero si no tienen la opción, pueden empezar a cansarse y optar por otros canales para conseguir su objetivo, o simplemente no quieren cambiar de operador y tienen la opción de adquirir un dispositivo liberado. De cualquier modo, lo que está claro es que han conseguido que todo el mundo hable de ello, y eso para Apple es objetivo cumplido, ahora a vender tocan… si llegan, claro

¡Estas Navidades, regala Apple!

Actualidad, iPhone, iphone 3g, stock

¿No has encontrado lo que buscabas?

El Firmware 2.0 del iPhone/iPod Touch liberado

Apple anuncia el mejor Q3 financiero de su historia y pierde un 10% de su valor en bolsa

Lee también...

Categorías

RuFo 22 Julio 2008

Creo que se está criminalizando demasiado a Telefónica. Sólo hay que echar un ojo a las disponibilidades del cacharro en USA. Están igual que aquí. Es muy difícil abastecer una demanda mundial y que todos queden contentos. ¿Cuánto tardó en llegar la PS3 a España? Pues eso… Apple se ha pillado los dedos con el lanzamiento, aunque no dudo que algo de marketing tiene al hacerlo de esta manera.

[Responde a este comentario]

Lucky respondió el 23 Julio 2008

Si claro, la diferencia entre USA y nosotros es que allí al menos te dicen en que tiendas tienen unidades (vía web) incluso te aconsejan como conseguir uno.(AT&T).
Entiendo perfectamente la falta de iPhone, pero en mi caso he hecho cola durante 4 días en una tienda, (una media de 3 horas/día) el primer día : 2 iPhone, yo estaba el sexto .
el segundo día tan solo 1 iPhone, yo estaba el tercero … el cuarto día … estaba primero de la cola y… CERO iPhone !!.
Si al menos supiesemos los que van recibir no criticaría a Timofónica. Pero así los voy a poner a parir.

Miguel 22 Julio 2008

Lo que me parece cachondo es que si quieres una alta nueva o portabilidad en un plazo máximo de 3 días lo tienes… Que casualidad, ¿no?
A estas alturas ¿se piensan que la gente es tonta o que?

xyberbloger 22 Julio 2008

Lo que pasa es que hay iPhones pero muy pocos, por eso que telefónica los aprovecha para captar nuevos clientes y no para los que ya tiene. Por otra parte lo de la escases de iPhone no me lo explico porque Apple hizo los cálculos para la distribución en todos los países y es imposible pensar que una empresa como Apple no vaya a saber la demanda mundial que tendría al lanzar el iPhone en todos los países, hay que ser muy estúpido para saber que no habría demanda, y no se cuantos millones de iPhones se habían fabricado para este lanzamiento, me parece si no me equivoco que eran 12 millones o algo parecido, yo lo que pienso es que los fabricantes no dieron abasto por lo cual Apple repartió los que le pudieron suministrar en los diferentes países, y Telefónica repartió en las 1500 tiendas lo poco y nada que Apple le pudo suministrar, dando siempre prioridad a las grandes tiendas y grandes ciudades o sea que están con 2 panes y 3 peces alimentando a la multitud. Ahora sería la estupidez mas grande pensar en eso como estrategia comercial, porque el cabreo que han cogido algunos no creo que se les pase fácilmente. o sea que en vez de ganar clientes los perderían.

dan 22 Julio 2008

Yo lo que creo es que Telefónica SÏ que tiene iphones en stock, dado que Apple los fabricó según el pedido de Movistar (no olvidemos que movistar es la que financia los terminales vendidos en España), y que lo que se está haciendo es MANGONEANDO VOLUNTARIA E INTERESADAMENTE CON LA DISTRIBUCION, es decir tiendas que reciben los iphone de continuo pero de cinco en cinco, que cuando los reciben no los ponen a la vista (por si los ven los clientes de puntos), que sí pides portabilidad o alta te los dan en tres días (como ha dicho otro anteriormente), pero si los quieres por puntos o migración te suelta la MENTIRA DEL SIGLO DEL: “NO TENEMOS IPHONES PARA PUNTOS”, dependientas/es de tiendas que efectúan las consultas de las tarifas así como de los contratos a los dueños de las cadenas de distribución (pasándose por el forro los contratos existentes en movistar y confirmados por el teléfono de atención al cliente, por ejemplo lo de que te digan que no puedes coger una tarifa de 25 de datos con una de voz de menos de 60 euros, QUE ES MENTIRA TAMBIEN).
Esta situación lo que va a desembocar es en lo que se insinúa en el titular, en breve veremos iphones libre por un tubo por ebay y ni Dios se va a atar a Movistar, de hecho muchos de los que actualmente están interesados en el Iphone y ya eran de movistar dejarán la misma por el mal trato soportado estos días para pasarse a otras compañías con su iphone libre.
P.D.: En mi caso sigo sin iphone y hoy mismo he tenido que oir la desfachatez de una dependienta de una tienda treycar de movistar diciéndome, despues de comprobar ella personalmente que SI QUE PODIA COGER LA TARIFA MAS BAJA DE VOZ 9 EUROS JUNTO A LA DE 25 EUROS DE DATOS HABLANDO TELEFÓNICAMENTE, desde mi teléfono eso sí que ella no se interesó para nada, CON EL 609 DE MOVISTAR, me dice al colgar el tlfno, que me coja la tarifa de 15 euros en datos y que luego hablase con Movistar para subirla a 25, VAMOS PARA FLIPARLO, le dije que yo no firmaba un contrato de 24 meses en el que no constara el servicio, de los ofertados por movistar, que yo quería porque lógicamente movistar no tenía ninguna obligación de cambiar posteriormente el contrato. Al final lo mismo de los últimos días no conseguí nada positivo ni un iphone.
GERENTES DE MOVISTAR SI LEEIS ESTE POST CONTROLAD DE UNA VEZ A LOS DISTRIBUIDORES, EN TODA ESPAÑA, EN ESTE CASO EN ASTURIAS, OS ESTAN LLENANDO DE BARRO EL NOMBRE DE VUESTRA EMPRESA CON LA GESTIÓN QUE HACEN DE LAS VENTAS.

Adfer 22 Julio 2008

Creo que se trata de estrategia comercial. El que está llamando a las tiendas, haciendo colas, etc… ese es el cliente que acaba comprando el iPhone, aunque tenga que esperar a navidades, porque sabe muy bien de qué tipo de dispositivo se trata.

Por cierto que hasta para portabilidades hay cola: llevo esperando el mio desde el día 11.

Ulrich 30 Julio 2008

Pues en Ibiza es peor aun yo he ido varias veces y lo único que me dicen es que no tienen, y que no saben cuando van a llegar y les he dicho y si me doy de alta por portabilidad y lo pedis? me espero lo que haga falta y me han dicho que esque no pueden pedirlo… bla bla bla que pruebe llendo a madrid o barcelona!!!! osea ke me gastar dinero en un viaje para un telefono? y encima que luego no haya en stock, es deprimente…